1. Клиент должен обратиться на склад, с которого была сделана отправка для разъяснения.

2. На сайте транспортной компании в режиме ОН-ЛАЙН, вы можете сами посмотреть движение своей отправки, воспользовавшись сервисом «Движение грузов».

3. Вы можете позвонить по телефону в информационную службу г. Москвы, сотрудники отдела предоставят информацию местонахождение данного груза.